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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en este documento o disponibles por hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a usuarios que sean navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en la plataforma de comercio electrónico Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley de tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).
No debes transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona únicamente para información general y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primaria, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier uso que hagas de la información en este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (SI APLICA)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en tu monitor sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio sea corregido.
SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores no autorizados.
Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de monitoreo ni control, ni aportamos ningún tipo de información.
Aceptas y reconoces que te proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción y deberías asegurarte de estar familiarizado con los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el proveedor externo.
También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a petición nuestra, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, “comentarios”), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos hagas llegar.
No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por comentarios; o (3) responder a comentarios.
Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no eres, o engañarnos de alguna otra manera a nosotros o a terceros con respecto al origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
La presentación de tu información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización establecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido:
(a) Para cualquier propósito ilegal;
(b) Para pedir a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
(c) Para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal;
(d) Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(e) Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) Para presentar información falsa o engañosa;
(g) Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o de Internet;
(h) Para recopilar o rastrear información personal de otros;
(i) Para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) Para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) Para interferir o burlar las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o fiables.
Aceptas que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que tu uso o la imposibilidad de uso del Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que te ofrecemos a través del mismo se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso, Té Matcha Market, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamación, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos o cualquier daño similar, ya sea basado en un contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivado de tu uso de cualquier servicio o producto adquirido a través del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con tu uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido su posibilidad.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Té Matcha Market y a nuestras subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, proveedores de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos de Servicio permanecen vigentes hasta que tú o nosotros los demos por terminados.
Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, no cumples o sospechamos que no has cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, sin limitación, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si hay cambios. Tu uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
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Última actualización: Enero 2025